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Rund um die Uhr – also 24/7 – steht Ihnen der PLAZA Bestpreis zur Verfügung. Bei uns werden Ihnen alle verfügbaren Angebote angezeigt und immer aktuell mit den Preisen der OTA (Online Travel Agencies) verglichen.

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Die angeführten Zimmerpreise auf unserer Website enthalten keine versteckten Kosten, die Sie im Nachhinein draufzahlen.

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Unsere Bestpreis-Garantie


Haben Sie direkt bei uns einen Aufenthalt reserviert und am Tag Ihrer Buchung ein kostengünstigeres Angebot (Preis ohne Berücksichtigung einer Rabattaktion) bei einem anderen Anbieter für denselben Reisezeitraum entdeckt? Dann senden Sie uns bis spätestens 24:00 Uhr CET am Buchungstag eine E-Mail an reservierung@plazahotels.de. Geben Sie dabei bitte folgende Informationen an:


  • E-Mail-Betreff: Bestpreis-Garantie & Ihre Buchungsnummer
  • Bildschirmfoto der Website & Link zum preiswerteren, buchbaren Angebot des identischen Hotels (Preise und Leistungen müssen nachprüfbar sein). Im Beleg muss die Zusammenfassung der Buchung zu sehen sein (letzte Seite vor Abschluss der Buchung bzw. Reservierung). Datum & Uhrzeit müssen klar erkennbar sein (beziehen Sie z.B. die Startleiste in den Screenshot mit ein).
  • Buchungsnummer Ihrer Reservierung bei der PLAZA Hotelgroup (auch im Betreff)

Ihre E-Mail wird schnellstmöglich bearbeitet und Sie bekommen von uns eine zeitnahe Rückmeldung unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Die Bestpreis-Garantie ist am Tag Ihrer Buchung bis 24:00 Uhr gültig.

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